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“行动学习+团队建设” 市住房公积金锻造高质效队伍

发布时间:2021-09-03点击:264

实现高质量发展需要打造一支高质量的队伍,离不开选能用贤、人才培养,更离不开团结互助,同心协力。包头市住房公积金中心精兵强技的同时,注重团队建设培训,通过行动学习和团队建设培训的方式,全力打造“拉得出、冲得上、打得赢”的高质效队伍。

“传帮带”培养“即战力”

今年八月份,住房公积金中心各受理部的窗口迎来了很多位“新员工”,东河区受理部主任在看到“新”报到的员工时,风趣地说到“据说来了新员工,原来都是老面孔啊!”引得大家一阵哄笑。

今年以来,包头市住房公积金中心按照机构改革工作要求,稳步推进各项工作,目前机构改革工作已全部完成,同时为提能增效,中心按照“小机关、大受理”的总体布局,精简机关40%的人员,并把人员充实到各受理部前台岗位,借事练人,通过轮岗借不同岗位所要完成的工作把人练出来,借事练心,通过做事把人民至上的服务理念根植于心。“说是新员工,其实我在中心工作已经快十年了。”作为“新”职员报到的刘洋感慨地说,“之前在机关,接触的业务相对单一,也不会直接去面对老百姓,现在能够近距离、面对面地服务办事群众、与他们交流,还能学习应用中心综合业务知识,这样的工作和学习的机会我很珍惜。”

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刘洋口中的“综合业务知识”囊括了住房公积金汇缴、提取、贷款所有业务的理论和业务实操技能,是做好住房公积金综合性窗口工作的关键筹码。“我们根据每个人的实际情况,通过以老带新“传帮带”的方式帮助新同志尽快的进入角色,适应公积金一线工作。”市住房公积金中心相关负责人介绍到,各受理部运用理论结合实际的方法,将新员工的角色转换和上岗培训前置,确保新员工独立上岗时就能迅速融入岗位,为窗口工作提供“即战力”。

为了更好地培养“即战力”,各受理部制定了个性化的“传帮带套餐”,“我们按照‘干什么学什么、缺什么补什么’的原则,个性化地制作了业务操作手册,让他们尽快掌握综合理论知识。”青山受理部主任介绍到,理论学习还不够,实践能力是最需要加强的,在“专岗与轮岗”相结合的实操环节中,实行业务骨干一对一、手把手、全程跟踪式“传帮带”,在实际操作中认真讲解业务流程、突出重点、强调易错点,分享工作经验,实现了“以老带新、以新促老、导学相长”的初衷。

“团队”释放“人才+”效应

在人才的壮大过程中也需要团队的成长方式,高质效的团队建设,是市住房公积金中心这支队伍的“制胜法宝”。为了能让中心在机构改革后的团队凝聚力和执行力达到1+1大于2的效果,8月29日中心组织全员进行团队建设训练,结合凝聚力与执行力两方面的主题,以体验+纠偏方法+行动落地规划三维一体的模式进行团队建设训练。

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“挑战150秒让我印象尤为深刻,四个项目的高效完成都需要队员们的高度配合,从最开始两分钟都练不好一个项目到最后四个项目只用了123秒,短短半个小时的训练后,我们就完成了完美蜕变,无论是心态上还是能力方面都让队员们建立起强烈的自信心。”训练比拼过后,获胜队的队员表示,这个训练项目从事件的全局到团队的协同有效地建立了大家的分工目标意识,很好地创造了整体提升。

大局的意识与协同的行动力给队员们创造了良好的团队氛围,但要构建个人行动力,还需要特别关注细节的转化。“相信自己,相信自己的伙伴”、“集思广益很重要”、“齐心协力、互帮互助”、“团队的力量是无限的”......在团队建设训练的最后一个环节上,所有队员都结合现实工作与所有人分享了自己的训练感受,思考如何把训练中的所学所想有效运用于现实工作中,利用团队共创的方法找到未来行动的路径。

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“每个人都有很大的潜力,这样的团队建设训练其实也是一个很好展示自我的平台,团队的协同作战靠的是每一个个体的作战力,同时也要把作战力发挥运用到团队协同配合中,互相信任、互相沟通才能产生强大的合力。”中心主任刘少锋在总结时指出,一个“知行合一”的执行团队,一定要让思想影响行动,团队建设训练就是要让大家在思想上树立团队意识、转变工作态度,让大家团结协作,更有执行力,从“要我干”转变成“我要干”、“干得好”,在各自岗位上挖掘出、发挥出每个人的潜力和激情,用激情点燃住房公积金事业。

下一步,中心还计划举行岗位技术技能大比武活动,进一步强化岗位人员的责任意识和赶超意识,营造全员争先、全面创先的良好局面。


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