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我市推出住房公积金业务尊老模式

发布时间:2021-12-31点击:531

包头市住房公积金中心坚持传统办事服务方式与智能化服务创新并行,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感,不断为老年人提升智能化服务水平。有效解决老年人面临的运用智能技术困难的问题进一步方便老年人办理公积金业务,中心优化了线上渠道退休提取功能。

1、优化网上办事效能,精简退休提取要件,实现退休提取住房公积金自动审批。到达法定退休年龄且符合提取要求的职工(男60岁,女55岁)登录微信公众号或网上营业厅个人网厅(http://www.btgjj.com/)后无需上传资料即可办理退休提取业务。实现零材料申请,业务“秒批秒办”、资金“秒到账”。

2、优化退休提取界面设置,为老年人提供大字版、简洁版界面;实现信息自动录入或匹配,解决老年人输入难和看不清的问题让老年人办事更方便功能简单。

3、针对老年人面临的“数字鸿沟”问题,包头市住房公积金中心将继续优化多渠道线上办理流程,全力打造审批事项最少,政务服务最好的一流政务服务环境,方便职工足不出户,网上办事。

 

 

综合服务调度中心

                                   2021年12月17日


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