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【高新受理部】高新受理部通过“跨省通办”业务 为职工排忧解难

发布时间:2022-09-06点击:125

近日,异地缴存职工刘先生来高新受理部咨询二手房贷款业务,工作人员了解到该职工在呼和浩特市和内蒙古电力公积金分中心分别有账户。工作人员现场帮助他使用“全国住房公积金”微信小程序申请办理“转移接续”业务,但因转出地公积金政策问题未办理成功,工作人员建议职工进一步咨询转出地公积金。

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两天后,刘先生再次来到高新受理部,称须提供购房手续转出地公积金才可办理“转移接续”,职工很为难不知如何办理。工作人员第一时间主动与转出地内蒙古电力公积金以及转入地呼和浩特市公积金取得了联系,了解了两地的相关政策。结合本地购房贷款政策,积极与对方工作人员沟通,说明刘先生的个人实际情况以及解释了各地相关政策,经过多次协商,通过监管平台给转出地公积金发协助函,最终跨省通办成功为刘先生办理了“转移接续”业务。刘先生十分激动亲笔写下感谢信,对包头市住房公积金中心高新受理部工作人员的急职工之所急的用心服务表示了肯定。

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高新区受理部自开通“跨省通办”业务以来,始终从办事职工角度出发,在做好8项住房公积金“跨省通办”服务事项的基础上,竭尽全力为办事职工解决“急难愁盼”问题,尽可能满足缴存企业和职工异地办事需求,灵活应用实现更多服务事项跨省通办、异地可办。在2022年3月份,住房和城乡建设部办公厅发布的《关于表扬全国住房公积金表现突出服务窗口巩固拓展党史学习教育成果的通知》,对全国部分城市“跨省通办”工作进行表扬,包头市住房公积金中心高新受理部“跨省通办”窗口榜上有名。


2022年09月01日


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