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【政务大厅网点】平凡岗位暖心服务 为“跨省通办”点赞

发布时间:2022-09-09点击:74

工作生活中一句:“我来帮您”拉近了你我的距离温暖了彼此的心。

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近日,高先生购买学区房着急给孩子落户来到公积金政务大厅网点办理贷款业务。由于高先生是鄂尔多斯市缴存职工,不知道需要打印《异地贷款缴存使用证明》,住房公积金工作人员立即说:“我来帮您”,通过 “跨省通办”渠道为高先生打印证明,与此同时,我中心工作人员通过全国资金监管平台核查高先生的缴存和贷款情况,核查发现其在成都有公积金账户需要合并,并指导高先生在手机上操作异地转移接续业务合并账户,待证明和账户合并后第一时间通知高先生来办贷款,高先生来时手里拿着标题为“包头温度”的一封精致的感谢信,感谢信里有一句我印象深刻的话是:“主动帮,想办法帮,亲和力让我特别温暖”。这表明对我们服务的肯定和认可,也同时激励我们每位工作人员继续坚持以人为本的服务理念,热情、真诚、耐心地服务每一位缴存职工。


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