致敬一线工作人员

爱岗敬业

市住房公积金中心全体工作人员深入学习贯彻党的二十大精神，深刻认识“爱包头、作贡献”主题实践活动的重要意义。强化责任担当，立足岗位作贡献，树立“有解思维”，提高认识，坚持学与干并重的工作方式。以良好的精神状态、务实的工作作风拼搏进取、无私奉献。因此在日常工作中涌现出许多爱岗敬业的先进事迹。

郭进同志，平时工作认真负责，任劳任怨，作为一名前台业务受理的工作人员，她积极转变思想观念，牢固树立奉献意识。郭进刚开始接手跨省通办业务时，对办理流程及各地政策不熟悉，她不断通过电话向各地公积金学习业务知识，通过网上查资料、实践中积累摸索、向之前负责跨省通办业务的同志虚心求教等方式，建立了不同地区的提取业务台账明细，提高工作能力。短短四个月她从一名业务新手，转变为业务骨干；从之前的门外汉，成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。

面对业务量大、人手少的窗口工作，她始终默默地坚守在工作岗位上，出色地完成了各项工作任务，于是延时服务成了“家常便饭”，不管业务怎样繁多，在她手上的工作都从没耽误过。在负责跨省通办工作时，为了较好的处理手头已接其他的业务，她经常利用午休时间和休息日，主动加班加点，从未抱怨过。坚持把“爱包头、作贡献”主题实践活动与工作相结合，用心用力更用情，坚持从群众实际需要出发，实实在在为群众解决 “急难愁盼”的问题。

“您好，这个业务可以通过跨省通办来解决，我来帮您！”办事群众董先生高兴的说：“可以办吗？太好了！我不用跑到呼市了！”高新区受理部的工作人员金凤，热情的接待这位前来办事的群众。金凤同志在办理业务的时候，热情周到、认真负责，从小事做起，从细节出发，反复核对要件、及时和办事群众沟通。用她自己的话说：“服务好人民群众，把本职工作做好，这本就是我应该做的。观看了党的二十大报告之后，我备受鼓舞，为我们国家的强大感到骄傲，我会更加努力工作，爱岗敬业，我爱我的家乡包头，我要为包头作贡献，让所有办事群众来到我的窗口，满意度百分百，我就非常开心了。”